Netiqueta

Netiqueta , abreviatura de la etiqueta de Internet o etiqueta de la red , pautas para la comunicación cortés en el entorno en línea. Incluye modales adecuados para enviar correos electrónicos, conversar en línea, etc. Al igual que la etiqueta tradicional, que proporciona reglas de conducta en situaciones sociales, el propósito de la etiqueta en la red es ayudar a construir y mantener un entorno agradable, cómodo y eficiente para la comunicación en línea, así como evitar ejercer presión sobre el sistema y generar conflictos entre usuarios.

Netiquette incluye reglas que brindan orientación para la interacción social adecuada y el desempeño técnico en línea. Lo que constituye una buena etiqueta de red varía entre las muchas subculturas de Internet y, por supuesto, los problemas de etiqueta de red cambian con el tiempo y la tecnología. No obstante, se pueden esbozar algunos principios generales de los modales en línea adecuados. Incluyen:

  • Alfombrilla de ratón. Acechar significa que uno lee las publicaciones de un grupo sin participar en la conversación, es decir, uno asume el papel de un lector / observador silencioso. Una etiqueta de red adecuada requiere cierto conocimiento de la cultura de un grupo en el que se elige participar; por lo tanto, el conocimiento preliminar del grupo, obtenido al acechar, es beneficioso.
  • Leer las preguntas frecuentes. FAQ significa Preguntas más frecuentes; Las preguntas frecuentes también brindan respuestas a estas preguntas. Una FAQ es una lista de preguntas que se hacen comúnmente entre los recién llegados. Leer una FAQ antes de publicar ayuda a un nuevo miembro del grupo a evitar cometer el paso en falso de hacer preguntas que ya han sido respondidas, un acto que a menudo genera respuestas negativas de otros usuarios.
  • Recuerda al humano. La comunicación a través de computadoras tiende a hacer que las personas pierdan de vista los sentimientos de los demás o que sean insensibles hacia ellos; en consecuencia, los usuarios tienden a ser más directos al expresar sus puntos de vista de lo que probablemente serían cara a cara. Es necesario recordar a los usuarios que, aunque se están comunicando en línea, están tratando con personas reales que tienen emociones reales.
  • Evite las llamas. Una llama es un mensaje que contiene fuertes críticas o ataques personales. Se aconseja a los usuarios que no se involucren en llamas ni participen en guerras de llamas. Uno debe tratar a los demás de la misma manera que le gustaría ser tratado, y las malas palabras no son una buena etiqueta. Se prefiere un tono racional y una manera cortés.
  • Evite gritar. Escribir TODO EN MAYÚSCULAS se considera gritar, lo cual no es una buena etiqueta de la red. Para enfatizar un punto, en lugar de escribir todo en mayúsculas, se puede usar _ subrayado_ o * asteriscos * alrededor del texto que necesita énfasis.
  • No es un centro de tareas. Los grupos en línea son escenarios llenos de recursos; sin embargo, los usuarios no deben utilizar los grupos como primer recurso para recopilar información o como una fuente "rápida" para tareas o asignaciones de clase. Antes de conectarse en línea para hacer preguntas, los usuarios deben haber completado la investigación preliminar visitando la biblioteca o haciendo una búsqueda en la Web.
  • Protocolos de composición. Los usuarios deben observar la gramática correcta y tener cuidado con la puntuación y la ortografía al redactar sus mensajes. Los mensajes en línea deben ser claros, concisos y organizados; un mensaje articulado y reflexivo genera más respuestas.

La netiqueta es aplicada por la comunidad en general, ya que Internet no tiene una entidad policial. Los usuarios pueden oponerse abiertamente a las infracciones de la etiqueta de red; si la infracción es grave, incluso pueden ponerse en contacto con el proveedor de servicios de Internet del perpetrador para obtener un recurso.